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2026.02.24
SEO
クリニックのSEO対策完全ガイド｜集患につながるWeb戦略と具体的な施策を徹底解説
「クリニックのホームページを作ったのに、なかなか新しい患者さんが来ない…」
「近隣に競合のクリニックが増えて、集患に不安を感じている…」
このような悩みを抱えているクリニック経営者・院長先生は少なくありません。
クリニックのSEO対策を正しく実施すれば、広告費を抑えながら安定的に新規患者を集められる体制を構築できます。
本記事では、クリニックにSEO対策が必要な理由から、内部対策・コンテンツ対策・外部対策の具体的な施策、よくある失敗パターン、そして成功に導く5つのステップまで、実践的な内容を詳しく解説します。
目次
- クリニックにSEO対策が必要な理由とは？
- 患者の約8割が「ネット検索」でクリニックを探している
- 広告費を抑えながら安定的に集患できる
- 競合クリニックとの差別化につながる
- クリニックのSEO対策でまず押さえるべき3つの基本
- ターゲットキーワードの選定
- Googleビジネスプロフィール（MEO）との連携
- E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）の強化
- 【内部対策】クリニックサイトで実施すべきSEO施策
- サイト構造の最適化
- タイトルタグ・メタディスクリプションの最適化
- コンテンツの品質向上
- モバイル対応とページ速度の改善
- 【コンテンツ対策】集患につながる記事の作り方
- 患者の「悩み」から逆算したコンテンツ設計
- 医療広告ガイドラインに準拠したコンテンツを書く
- 症例紹介・患者の声（UGC）を活用する
- 【外部対策】クリニックの被リンクを獲得する方法
- 医療系ポータルサイト・地域メディアへの掲載
- SNS運用との連携
- 被リンクを増やすために避けるべきNG行為
- クリニックSEOでよくある失敗と注意点
- ホームページを作っただけで放置している
- キーワードを詰め込みすぎている
- 自院の強みが伝わらないサイト設計になっている
- SEO業者に丸投げしてしまう
- クリニックのSEO対策を成功させるためのステップ
- STEP1：現状分析（GA4・Search Consoleの導入と確認）
- STEP2：キーワード戦略の策定
- STEP3：サイト構造とコンテンツの改善
- STEP4：MEO対策との並行実施
- STEP5：効果測定と改善サイクル（PDCA）
- マーケティングに課題を抱えているならアリカへ相談!
- まとめ｜クリニックのSEO対策は「患者目線」が最大のポイント
この記事の監修者：中嶋 翼（CEO）
2020年在学中に起業。大学院で自然言語処理・物体検出の分野を主に専攻し、 大学研究機関からの開発依頼の受注を期に法人化。大学院発ベンチャーとして AI関連技術の開発やAIを活用したWEBマーケティングを産官学をはじめ、 様々な分野・業種の方に展開。
趣味はポーカーとサウナと、認めたくないけどゴルフ。 来年こそポーカーで5ヶ国周りたいと思ってます！
クリニックにSEO対策が必要な理由とは？
クリニック経営において、SEO対策は「やったほうがいい施策」ではなく「やらなければ患者に見つけてもらえない施策」です。その理由を3つの観点から解説します。
患者の約8割が「ネット検索」でクリニックを探している
厚生労働省が公表した「令和5（2023）年受療行動調査」によると、外来患者の8割以上が医療機関を受診する前に何らかの情報収集を行っています。そのうちインターネットで情報を入手した患者は約28.8%に達し、前回調査（2020年）の約24.4%から大きく増加しました。
参照：厚生労働省｜令和5（2023）年受療行動調査（概数）の概況
さらに、ケイビーカンパニー株式会社の調査では、クリニックを探す際に最も利用する手段として「検索窓からの自然検索」が68.3%で1位となり、Googleマップ検索と合わせると7割以上の患者がGoogle検索を利用していることがわかっています。
参照：ケイビーカンパニー株式会社｜クリニックサイトの検索順位別クリック率（CTR）調査
つまり、インターネット上で自院の存在を見つけてもらえなければ、多くの見込み患者との接点を失ってしまうのです。
広告費を抑えながら安定的に集患できる
リスティング広告やポータルサイトへの掲載は即効性がありますが、掲載をやめた瞬間に流入がゼロになるという弱点があります。一方、SEO対策は効果が出るまでに時間がかかるものの、一度上位表示を獲得すれば、広告費をかけずに継続的なアクセスを得られるようになります。
クリニックの新規患者獲得における主なオンライン集客方法を比較すると、SEOは初期費用こそかかるものの、中長期的なコストパフォーマンスに優れた施策です。ポータルサイトの月額掲載料やリスティング広告のクリック単価を毎月支払い続けることを考えると、SEOによる自然流入は経営の安定にも直結します。
広告費の最適化やマーケティング投資の費用対効果を測る方法については、こちらの記事で詳しく解説しています。
競合クリニックとの差別化につながる
同じエリアに複数のクリニックが存在する場合、患者は検索結果の上位に表示されたクリニックから順に確認する傾向があります。先述のランクエスト社の調査によると、クリニック業界における検索1位のクリック率は36.9%、2位は20.2%と、上位表示の集患効果は非常に大きいことがわかっています。
SEO対策を通じて自院の専門性や治療実績を発信し続けることで、「この地域で○○科といえばこのクリニック」というブランドイメージを確立できます。これは競合との差別化において大きな武器になるでしょう。
競合との差別化を図るための分析手法については、こちらの記事も参考にしてください。
クリニックのSEO対策でまず押さえるべき3つの基本
SEO対策といっても、やるべきことは多岐にわたります。まずはクリニックが優先的に取り組むべき3つの基本を押さえましょう。
ターゲットキーワードの選定
クリニックのSEO対策で最初に行うべきは、対策キーワードの選定です。患者がどのような言葉で検索しているかを把握し、自院に合ったキーワードを設定することが集患の第一歩になります。
クリニックが狙うべきキーワードは、大きく3つに分類できます。
- 地域名＋診療科目：「渋谷 内科」「新宿 皮膚科」など、今すぐクリニックを探している顕在層に向けたキーワード
- 地域名＋施術名：「大阪 インビザライン」「横浜 レーザー治療」など、特定の治療を希望する患者へのアプローチ
- 症状・悩み系キーワード：「頭痛 続く 原因」「肌荒れ 治らない」など、まだ受診先を決めていない潜在層へのリーチ
顕在層向けのキーワードは成約率が高い一方で競合も多く、潜在層向けのキーワードは幅広い患者との接点を作れるメリットがあります。両方をバランスよく対策することが重要です。
Googleビジネスプロフィール（MEO）との連携
クリニックのような地域密着型ビジネスにおいて、Googleビジネスプロフィール（GBP）の活用は欠かせません。「地域名＋診療科目」で検索した際に、検索結果の上部にGoogleマップとともに表示されるローカルパック枠は、通常のSEO結果よりも先に目に入るため、集患効果が非常に高い領域です。
GBPの最適化で取り組むべき項目は以下の通りです。
- 正確な住所、電話番号、診療時間の登録
- 診療科目や提供する医療サービスの詳細な記載
- 院内の雰囲気が伝わる写真の定期的な投稿
- 口コミへの丁寧な返信
- 最新情報（休診日、新しい診療メニューなど）の更新
ローカルSEO（MEO）の具体的な施策についてはこちらの記事で詳しく解説しています。
E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）の強化
医療分野は、Googleが定める「YMYL（Your Money or Your Life）」領域に該当します。YMYLとは、人々の健康や経済に大きな影響を与える可能性のあるテーマを指し、通常のサイトよりも厳格な品質基準が適用されます。
そのため、クリニックのSEO対策ではE-E-A-T（Experience：経験、Expertise：専門性、Authoritativeness：権威性、Trustworthiness：信頼性）を高めることが不可欠です。
具体的な施策としては以下のようなものがあります。
- 記事やコンテンツに医師の監修者情報を明記する
- 医師のプロフィール（経歴・専門資格・所属学会）を詳しく掲載する
- 参考文献や学術論文、公的機関のデータを引用する
- 実際の診療経験に基づいた情報を発信する
- 医療機関の運営情報（所在地・連絡先・管理者情報）を明示する
E-E-A-Tの評価が高いサイトは、検索順位で優遇される傾向があります。特に医療分野では、一般的な情報サイトよりも実際の医療機関が発信する情報が上位に表示されやすいため、クリニックにとっては大きなアドバンテージです。
クリニックSEOの3つの基本まとめ
- ❶ 「地域名＋診療科目」「症状系キーワード」の両方をバランスよく対策する
- ❷ Googleビジネスプロフィールを最適化し、ローカル検索での露出を最大化する
- ❸ E-E-A-Tを意識し、医師の監修・エビデンスに基づいた情報発信を行う
【内部対策】クリニックサイトで実施すべきSEO施策
内部対策とは、クリニックのホームページ内部を最適化し、Googleのクローラー（検索エンジンのロボット）がサイトの内容を正確に理解できるようにする施策です。
サイト構造の最適化
クリニックサイトでは、患者が求める情報にスムーズにたどり着ける構造が求められます。
理想的なサイト構造は、トップページを頂点として、診療科目ページ、各疾患・治療の詳細ページへと階層的に整理されたものです。具体的には、以下のような構造を意識しましょう。
- トップページ → 診療科目一覧 → 各診療科目の詳細ページ → 個別の疾患・治療解説ページ
- トップページ → 医師紹介 → 各医師の詳細プロフィール
- トップページ → アクセス・診療時間 → 予約ページ
また、関連するページ同士を内部リンクで結びつけることで、クローラーの巡回効率が上がり、患者にとっても利便性が向上します。
内部リンクの設計方法については、こちらの記事で詳しく解説しています。
タイトルタグ・メタディスクリプションの最適化
タイトルタグとメタディスクリプションは、検索結果に直接表示される要素です。患者がクリックするかどうかを左右する重要な要素のため、適切に設定しましょう。
タイトルタグの設定ポイントは以下の通りです。
- 対策キーワード（地域名＋診療科目）をタイトルの先頭付近に配置する
- 30文字前後に収め、途中で切れないようにする
- クリニック名を含める
例：「新宿の内科｜○○クリニック｜土日診療対応」
メタディスクリプションでは、120文字程度で診療内容の特徴や患者にとってのメリットを簡潔に伝えます。「当院は〇〇専門医が在籍し、△△の診療を行っています。お気軽にご相談ください」のように、具体的な情報を盛り込むことがポイントです。
コンテンツの品質向上
クリニックサイトにおいて、コンテンツの品質はSEO対策の根幹を成す要素です。
特にクリニックサイトで充実させるべきコンテンツとしては、各診療科目の詳細な解説ページ、よくある疾患についてのQ&A、治療の流れや費用の目安、医師からのメッセージなどがあります。
コンテンツ作成時には、専門用語をかみ砕いて説明し、患者が理解しやすい表現を心がけましょう。「患者目線で、読んでよかったと思える情報を提供する」ことが、結果的にGoogleからの評価にもつながります。
質の高いコンテンツを戦略的に制作する方法については、こちらの記事を参考にしてください。
モバイル対応とページ速度の改善
スマートフォンの所有率が9割近くに達する現在、クリニックを検索するユーザーの大半はスマートフォンを使用しています。Googleもモバイルファーストインデックス（MFI）を採用しており、モバイル版サイトの品質が検索順位に直結します。
モバイル対応で確認すべき項目としては、レスポンシブデザインの採用、タップしやすいボタンサイズ（48px以上）、電話番号のタップ発信対応、文字サイズの適切な設定などがあります。
また、ページの表示速度はユーザー体験とSEOの両方に影響します。Googleが提唱するCore Web Vitals（LCP・FID・CLS）の指標を改善するために、画像の圧縮、不要なスクリプトの削除、サーバー応答時間の短縮などに取り組みましょう。
モバイル対応やページ速度の具体的な改善手法については、以下の記事をご覧ください。
【コンテンツ対策】集患につながる記事の作り方
ホームページの基本的なSEO内部対策が整ったら、次はコンテンツ（記事）を活用して幅広い患者にアプローチしましょう。
患者の「悩み」から逆算したコンテンツ設計
集患につながるコンテンツを作るには、「自院が伝えたいこと」ではなく「患者が知りたいこと」を起点にすることが大切です。
たとえば、皮膚科クリニックであれば「ニキビ跡 治し方」「大人ニキビ 原因」といった検索キーワードに対して、原因の解説、セルフケアの方法、医療機関を受診すべきタイミングなどを体系的にまとめた記事を作成します。
こうしたコンテンツを通じて患者の悩みに応えることで、「この先生は信頼できそうだ」という印象を与え、来院の後押しにつなげられます。
コンテンツ設計のコツは、患者の検索行動を「認知→比較検討→予約→来院」というステップで捉え、各段階に合ったコンテンツを用意することです。
医療広告ガイドラインに準拠したコンテンツを書く
クリニックのWebコンテンツを制作する際に注意しなければならないのが、厚生労働省が定める「医療広告ガイドライン」です。2018年の改正により、クリニックのホームページも広告規制の対象となりました。
参照：厚生労働省｜医療広告規制におけるウェブサイトの事例解説書
ガイドラインに違反すると、行政指導の対象となるだけでなく、Googleからの評価低下にもつながる可能性があります。
コンテンツ制作で特に注意すべきポイントは以下の通りです。
- 「必ず治る」「100%安全」といった虚偽・誇大表現の禁止
- 他院との優位性を示す比較優良広告の禁止
- 患者の体験談をホームページに直接掲載することの制限
- ビフォーアフター写真の掲載には詳細な治療内容・リスク・費用の明記が必要
- 未承認医薬品や未承認医療機器に関する広告の制限
医療情報を発信する際は、エビデンスに基づいた正確な情報を、過度な期待を抱かせない表現で伝えることを心がけましょう。
症例紹介・患者の声（UGC）を活用する
ガイドラインを遵守しながらも、治療実績を示す方法はあります。
症例紹介では、治療内容、治療期間、費用の目安、考えられるリスクや副作用を明記したうえで掲載することが認められています。「どのような症状の患者が、どのような治療を受けて、どのような結果になったか」を客観的に示すことで、見込み患者の不安を軽減できます。
また、Googleビジネスプロフィール上の口コミや、SNS上で患者が自発的に発信するUGC（User Generated Content）は、ガイドラインの規制対象外です。これらの口コミを増やすために、来院した患者に対して口コミ投稿をお願いする仕組みを整えることも有効な施策です。
【外部対策】クリニックの被リンクを獲得する方法
外部対策とは、他のWebサイトからクリニックのホームページへのリンク（被リンク）を獲得し、サイトの信頼性を高める施策です。
医療系ポータルサイト・地域メディアへの掲載
クリニックが被リンクを獲得する最も自然な方法は、医療系ポータルサイトや地域のメディアに情報を掲載することです。
代表的な掲載先としては、病院検索サイト（EPARK、カルー、ドクターズ・ファイルなど）、地域の情報メディア、医師会のホームページ、自治体の医療機関一覧ページなどがあります。
これらの権威性の高いサイトからリンクを獲得することで、Googleからの信頼度が向上し、検索順位の改善が期待できます。
SNS運用との連携
SNSからのリンクは直接的なSEO効果（いわゆる「リンクジュース」）は限定的ですが、認知度の向上を通じて間接的にSEOに貢献します。
クリニックの公式SNSアカウントを運用し、健康に関する有益な情報を定期的に発信することで、フォロワーとの信頼関係を構築しながらホームページへの流入経路を増やせます。また、SNSでの情報拡散がきっかけとなり、他のメディアやブログからの被リンクを獲得できるケースも少なくありません。
SNS運用の具体的なノウハウについてはこちらの記事で解説しています。
被リンクを増やすために避けるべきNG行為
被リンクは「質」が重要であり、不自然な方法でリンクを増やそうとすると、Googleからペナルティを受けるリスクがあります。
以下の行為はGoogleのガイドライン違反にあたるため、絶対に避けてください。
- 有料でリンクを購入する行為
- 無関係なサイトとの大量の相互リンク
- 自動生成されたリンクプログラムの利用
- 質の低いディレクトリサイトへの大量登録
被リンク対策は、患者にとって有益なコンテンツを作成し、自然にリンクされる状態を目指すことが最も健全で効果的なアプローチです。
クリニックSEOでよくある失敗と注意点
SEO対策に取り組んでいるにもかかわらず成果が出ないクリニックには、共通する失敗パターンがあります。
ホームページを作っただけで放置している
最もよくある失敗がこのパターンです。ホームページを制作会社に依頼して完成させた後、一切更新をしていないクリニックは少なくありません。
Googleは定期的に更新されるサイトを評価する傾向があります。最終更新が数年前のサイトは「情報が古い」と判断され、検索順位が下がりやすくなります。少なくとも月に1〜2回は新しいコンテンツを追加したり、既存ページの情報を更新したりする運用体制を整えましょう。
キーワードを詰め込みすぎている
「内科 新宿 内科クリニック 新宿内科 病院 新宿」のように、同じキーワードを不自然に繰り返す手法は、Googleから「キーワードスタッフィング」としてスパム判定される可能性があります。
キーワードは自然な文脈の中に適切な密度で配置することが重要です。タイトルタグ、見出し、本文の冒頭部分など、効果的なポイントに絞って配置しましょう。
自院の強みが伝わらないサイト設計になっている
テンプレート的なデザインで診療科目と住所だけを掲載しているサイトでは、競合との差別化ができません。
患者が知りたいのは「このクリニックの何が他と違うのか」です。院長の専門分野や治療へのこだわり、導入している医療機器、診療方針など、自院ならではの強みを明確に打ち出すコンテンツを作成しましょう。
SEO業者に丸投げしてしまう
SEO対策を外部の業者に委託すること自体は問題ありませんが、完全に任せきりにしてしまうと、医療の専門性が反映されないコンテンツになりがちです。
医療情報の正確性を担保するためには、コンテンツの方向性や医学的な内容の確認は院内で行い、SEOの技術的な部分は専門業者に任せるという役割分担が理想的です。
SEO業者の選び方や、外注する際の注意点についてはこちらの記事を参考にしてください。
クリニックのSEO対策を成功させるためのステップ
ここまで解説してきた施策を、どのような順番で進めればよいのか。具体的な5つのステップに沿って説明します。
STEP1：現状分析（GA4・Search Consoleの導入と確認）
SEO対策の第一歩は、現状を正確に把握することです。
まだ導入していないクリニックは、Googleアナリティクス4（GA4）とGoogle Search Console（サーチコンソール）を設定しましょう。GA4ではサイトへの訪問者数やユーザーの行動データを、サーチコンソールでは検索キーワードごとの表示回数・クリック数・検索順位を確認できます。
現状分析で確認すべきポイントは以下の通りです。
- 現在どのようなキーワードで検索されているか
- どのページが最もアクセスを集めているか
- 検索順位が低いページはどこか
- モバイルとPCのアクセス比率はどうか
- ページの表示速度に問題はないか
このデータをもとに、優先的に改善すべき課題を特定します。
STEP2：キーワード戦略の策定
現状分析の結果を踏まえて、対策すべきキーワードの優先順位を決めます。
自院の診療科目、強みとする治療法、所在地を掛け合わせて、狙うべきキーワードのリストを作成しましょう。Googleキーワードプランナーやラッコキーワードなどのツールを活用すると、検索ボリュームや競合性を調べることができます。
まずは競合が少なく成果が出やすいロングテールキーワード（3語以上の複合キーワード）から着手し、徐々にビッグキーワードへと対策範囲を広げていく戦略が有効です。
STEP3：サイト構造とコンテンツの改善
キーワード戦略に基づいて、サイト構造の見直しとコンテンツの制作・改善を進めます。
既存ページのタイトルタグやメタディスクリプションの最適化、内部リンクの整備など、すぐにできる施策から着手しましょう。並行して、キーワードに対応した新規コンテンツの制作計画を立て、月に2〜4本程度のペースで記事を公開していくことを目指します。
SEO対策の基本的な進め方は、こちらの記事でも詳しく解説しています。
STEP4：MEO対策との並行実施
SEO対策と並行して、Googleビジネスプロフィールの最適化（MEO対策）にも取り組みましょう。
SEOとMEOは別々の施策ですが、相互に補完し合う関係にあります。サイトのSEO評価が高まるとローカル検索の順位も改善しやすくなり、逆にGBPの評価が高まるとサイト全体の信頼性向上にもつながります。
GBPの投稿機能を使って週に1〜2回の情報発信を行い、口コミには24時間以内に丁寧に返信することを習慣化しましょう。写真の追加も重要で、院内の清潔感やスタッフの雰囲気が伝わる写真を定期的にアップロードすることで、患者の来院ハードルを下げることができます。
STEP5：効果測定と改善サイクル（PDCA）
SEO対策は一度実施して終わりではなく、継続的な改善が必要です。
月に1回は以下のKPIを確認し、施策の効果を検証しましょう。
- 主要キーワードの検索順位の推移
- オーガニック検索からの流入数
- ページごとのアクセス数と直帰率
- 予約ページへの遷移率（コンバージョン率）
- GBP経由の電話数・ルート検索数
データをもとに、効果が出ているコンテンツは強化し、効果が薄い施策は改善策を検討するPDCAサイクルを回していきます。SEO対策は3〜6ヶ月で効果が現れはじめることが一般的ですので、短期間で結果を求めず、腰を据えて取り組むことが大切です。
クリニックSEO成功の5ステップまとめ
- ❶ GA4・サーチコンソールで現状のアクセスデータを把握する
- ❷ 自院の強み×地域名で狙うべきキーワードの優先順位を決める
- ❸ サイト構造を整え、キーワードに対応したコンテンツを計画的に制作する
- ❹ Googleビジネスプロフィールの最適化をSEOと並行して進める
- ❺ 月次でKPIを確認し、PDCAサイクルで継続的に改善する
マーケティングに課題を抱えているならアリカへ相談！
「どのようなマーケティング施策を行えばよいかわからない」
「社内にノウハウがない」
とお悩みの企業は少なくないはず。
そんな時は、マーケティング支援の専門家に相談するのも1つの方法です。
株式会社アリカでは、マーケティング施策に関して一貫したサポートを提供しています。
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自社の強みを強化するマーケティング施策を実行し、成果を向上させたい企業担当者の方は、ぜひお気軽にご相談ください。
まとめ｜クリニックのSEO対策は「患者目線」が最大のポイント
クリニックのSEO対策で最も大切なのは、「患者が何を求めて検索しているか」を常に意識することです。
厚生労働省の調査データが示す通り、インターネットで医療機関の情報を収集する患者は年々増加しています。この流れは今後さらに加速していくでしょう。
SEO対策は専門的な知識が求められる領域ですが、本記事で紹介した以下のポイントを押さえれば、着実に成果を出すことが可能です。
- ターゲットキーワードの選定とMEO対策の並行実施
- E-E-A-Tを意識した信頼性の高い情報発信
- 内部対策・コンテンツ対策・外部対策のバランスの取れた実施
- 医療広告ガイドラインの遵守
- GA4・サーチコンソールを活用した継続的な改善
SEO対策に近道はありませんが、正しい方法で地道に取り組み続けることが、安定した集患と経営の土台を築く最も確実な方法です。
まずは自院のホームページの現状を確認するところから始めてみてください。